2024年11月8日
一つのチーム、一つの夢 ― これがモットーだったComet PCTのグローバルセールスカンファレンスが米国モントレーで開催されました。このカンファレンスは、チームビルディングと、効率的な販売プロセスの開発を通じて顧客志向の販売手法を習得することに重点を置きました。この研修により、当社のグローバルセールスチームは顧客ニーズをより深く理解し、顧客関係に付加価値を与えることができました。この非常に刺激的なワークショップに加え、多岐にわたるプログラムには、市場と製品の最新情報、そして法務に関するベストプラクティスも含まれていました。
熱心な参加者のおかげで会議は大成功を収め、世界中から集まった同僚と交流し、共通の目標に向かって協力する機会を大いに楽しんだ。
一つのチーム、一つの夢
このイベントのスローガンは、組織全体で協力とチームワークの文化を育み、グローバルチームとして一体となって活動するという私たちの目標を体現しています。同時に、共通の目標に向かって共に努力していくことを目指しています。
この会議は、世界中の同僚が集まって交流する絶好の機会を提供しました。招待されたのは営業チームだけではなく、GPS（グローバル製品サポート、現場用途 エンジニア、CSR（カスタマーサービス）、製品管理、事業開発、マーケティングコミュニケーションといった各部門の担当者が集まりました。これにより、ベストプラクティスの活発な情報交換や、進行中のプロジェクトの最新情報、各自の計画や責任範囲についての理解を深めることができました。組織全体で互いに学び合い、より強固な関係を築く絶好の機会となりました。
デイブ・ハウス
グローバルセールス担当副社長
「グローバルセールスカンファレンスでは、2つの目標を追求しました。一つは、新たに設立されたグローバルセールス組織のメンバーがお互いを知り、信頼関係を築く機会を提供すること、もう一つは、強力な顧客関係を構築し、さらなる成長に向けて準備するための戦略的な販売手法を身につけてもらうことです。」
ダニエル・キム
韓国での販売
「お客様の期待についてより深い理解を得ることができ、それがお客様との関係において私たちが提供する価値を高めるのに役立っています。」
ザビエル・ケリー
GPSで私たち
「チームに加わったばかりでしたが、新しい友達ができただけでなく、組織のことや私たちの仕事のやり方についても多くを学ぶことができました。」
ベアトリス・ジブドー
EMEA地域での販売
「直接顔を合わせて交流する機会は、新たな視点や洞察を得る上で非常に有益であることが証明されました。」
ジェーン・ヤン
CSRチャイナ
「関連チームが参加したことで、協力関係が促進され、彼らの重点分野をより深く理解することができました。」
交流と学びの3日間
コラボレーションと学習は、顧客重視の拡大、技術知識の向上、組織全体の連携に役立ち、 Comet 将来の市場課題に対応できる営業チーム。
顧客志向
今日の競争の激しい販売環境において、複雑な案件を勝ち取るには、顧客中心のアプローチ、協調的な取り組み、そしてあらゆる顧客とのやり取りを無駄にしないことが不可欠です。世界トップクラスの営業プロフェッショナルは、顧客との強固な関係構築の重要性を理解し、顧客の購買プロセスに合わせて戦略を立てます。
彼らは、顧客とのあらゆるやり取りが目的意識を持ち、自社の目標に沿ったものであることを保証します。顧客が達成したいこと、解決したいこと、あるいは避けたいことに直接結びついた視点を提供することで、営業担当者は顧客との信頼関係と信用を築くことができます。
顧客満足度と顧客ロイヤルティを向上させるためのベストプラクティス
2日間のワークショップでは、参加者は顧客志向の販売手法の詳細を掘り下げ、背景情報の追加を受け、概念的および戦略的な販売について自らトレーニングを受けました。このアプローチにより、すべてのComet 営業チームは同じ基準に基づいて業務を行い、共通の言語でコミュニケーションをとっている。
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