機器返送に関するお問い合わせ - グローバル：すべての製品シリーズ

機器の返送に関する詳細を以下のフォームにご入力ください。お客様を最善の形でサポートできるよう、速やかにご連絡いたします。Cometのサービス拠点から正式なサービス通知を受け取る前に製品を返送しないようお願いいたします。詳細については、材料の修理および返送プロセスをご確認ください。*の付いたフィールドは必須入力項目です。

このページの下部にあるフィールド不具合レポートのPDFフォームをご利用いただくことも可能です。説明に従ってフォームに必要事項を記入し、お近くのサービス窓口までお送りください。

製品の修理・返品プロセス

1. ご返送の前に、Cometよりサービス通知を発行し、別途メールでお送りいたします。出荷書類にサービス通知のコピーを同封の上、製品をご返送ください。
2. Cometのサービス通知がない返品はお受けできません。
3. 見積もりを伴う解析には、検査費用が適用されます。
4. 高圧（HV）ケーブル: 高圧ケーブル専用の追加フォームにご記入ください。
5. 輸送中の破損: Cometが輸送保険をかけている場合は、保険ブローカー、運送業者、または郵便局からの報告書を速やかにご提出いただく必要があります。