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技術的なカスタマーサポートのご依頼
サポートチケットを作成するには、以下のすべての情報を入力してください。技術的な問題が発生している場合は、詳細な問題説明フィールドに可能な限り多くの情報をご記入ください。
- 問題が発生する前に、何が起きたか、または何を変更しましたか?
- これまで問題解決のためにどのようなことを行い、その結果はどうでしたか?
- ...
Comet YXLON製品に関するサポートのご依頼は、https://comet-yxlon.my.salesforce-sites.com/service/をご覧ください。
弊社製品のエンドユーザーであり、弊社から直接購入されていない場合は、Comet X-Rayのサプライヤーにお問い合わせください。
現在、添付ファイルを追加することはできません。
上記の内容でチケットシステムにケースを作成すると、確認メールがすぐに届きます。写真、動画、スクリーンショット、診断レポートなどの添付ファイルをその確認メールに返信する形で送信してください。