01. Comet X-rayのサービス内容

当社は、サービスを相互のビジネス成功における極めて重要な要素と捉えています。お客様と緊密に連携し、X線モジュールおよびシステムの継続的かつ信頼性の高い稼働を可能にする効率的なサービスサポートを提供することに努めています。当社の包括的なサービス内容により、お客様はComet X-rayとのパートナーシップに確信を持っていただけます。

02. テクニカルカスタマーサポート

Comet X-rayは、さまざまな業界におけるX線モジュールで長年の経験を持つテクニカルエキスパートからなるグローバルチームを擁しています。ヨーロッパ、アジア、アメリカにある現地のサービスセンターが、OEMお客様やチャネルパートナーに対して充実した技術サポートとトレーニングを提供します。

サポートとトレーニング

  • 統合とインストール 
  • メンテナンスとトラブルシューティング
  • コミッショニング
  • 運用
  • 必要に応じたリモートまたはオンサイトでのサポート

03. スペアパーツ配送

当社のサービスおよびロジスティクスハブは、あらゆる地域においてスペアパーツのスムーズな供給を実現します。

地域サービスハブ:

  • シェルトン（米国） 
  • フラマット（スイス）
  • コペンハーゲン（デンマーク）
  • 上海（中国）

04. リペアセンター

X線管および据置型X線モジュール

中国、スイス、米国の各ローカルハブでは、X線管および据置型X線モジュールの修理・メンテナンスサービスを提供しています。

地域リペアハブ

  • シェルトン（米国） 
  • フラマット（スイス）
  • 上海（中国）

 

 

ポータブルおよびモバイルX線モジュール向け

中国、デンマーク、米国のローカルハブ、および当社のグローバルサービスパートナーネットワークを通じて、ポータブルX線モジュールの修理およびメンテナンスサービスを提供しています。

地域リペアハブ

  • シェルトン（米国） 
  • コペンハーゲン（デンマーク）
  • 上海（中国）
  • グローバルサービスパートナーネットワーク

05. ポータブルX線モジュールのメンテナンス

定期的なサービスチェックにより、ポータブルおよびモバイルX線システムを最適な動作状態に保ちます。また、定期的な校正を行うことで、社内外の品質保証要件を確実に満たすことができます。

 

パッケージ

  • メンテナンスパッケージ
  • オーバーホールパッケージ
  • 校正

06. 返品

当社ではサステナビリティを非常に重視しています。そのため、寿命を迎えたX線コンポーネントの適切なリサイクルと廃棄をサポートいたします。 

フォームに記入

  • サービスセクションの「返品および修理」の手順をご確認ください。