8. November 2024
ONE team, ONE dream – so lautete das Motto der globalen Vertriebskonferenz von Comet PCT in Monterey, USA. Im Mittelpunkt standen Teambuilding und die Vermittlung einer kundenorientierten Vertriebsmethodik durch die Entwicklung eines optimierten Verkaufsprozesses. Das Training befähigte unser globales Vertriebsteam, die Kundenbedürfnisse noch besser zu verstehen und Beziehungen nachhaltig zu bereichern. Neben diesem sehr inspirierenden Workshop umfasste das vielseitige Programm Markt- und Produkt-Updates sowie Best Practices im rechtlichen Bereich.
Die engagierten Teilnehmer machten die Konferenz zu einem großen Erfolg. Sie nutzten die Gelegenheit, sich mit Kollegen aus der ganzen Welt auszutauschen, Kontakte zu knüpfen und gemeinsam auf ein Ziel hinzuarbeiten.
ONE team, ONE dream
Das Motto der Veranstaltung verdeutlicht unser Ziel, eine Kultur der Zusammenarbeit und des Teamgeists im gesamten Unternehmen zu fördern – um gemeinsam als ein globales Team zu agieren. Gleichzeitig streben wir danach, gemeinsam auf unsere gemeinsamen Ziele hinzuarbeiten.
Die Konferenz bot Kollegen aus aller Welt eine hervorragende Gelegenheit, zusammenzukommen und sich zu vernetzen. Eingeladen war nicht nur das Vertriebsteam, sondern auch angrenzende Bereiche wie GPS (Global Product Support, Field Application Engineers), CSR (Customer Service), Produktmanagement, Business Development und Marcom. Dies ermöglichte einen lebhaften Austausch von Best Practices, Updates zu laufenden Projekten sowie Einblicke in die Pläne und Aufgabenbereiche der anderen. Es war eine Chance, voneinander zu lernen und die unternehmensweiten Beziehungen zu stärken.
Dave House
Vice President Global Sales
„Mit der Global Sales Conference haben wir zwei Ziele verfolgt: Der neu formierten globalen Vertriebsorganisation die Möglichkeit zu geben, sich kennenzulernen und Vertrauen aufzubauen, sowie sie mit einer strategischen Vertriebsmethodik auszustatten, um starke Kundenbeziehungen aufzubauen und uns auf weiteres Wachstum vorzubereiten.“
Daniel Kim
Sales Korea
„Ich habe tiefere Einblicke in die Erwartungen unserer Kunden gewonnen, was mir hilft, den Wert unserer Kundenbeziehungen weiter zu steigern.“
Xavier Kelley
GPS US
„Da ich neu im Team bin, habe ich nicht nur neue Freunde gefunden, sondern auch viel über das Unternehmen und unsere Arbeitsweise gelernt.“
Beatrice Giboudeaux
Sales EMEA
„Die Möglichkeit zum persönlichen Austausch erwies sich als äußerst wertvoll, um neue Perspektiven und Einblicke zu gewinnen.“
Jane Yang
CSR China
„Die Einbindung der angrenzenden Teams hat die Zusammenarbeit gefördert und mir ein besseres Verständnis für deren Themenschwerpunkte vermittelt.“
Drei Tage voller Vernetzung und Wissensaustausch
Zusammenarbeit und Wissensaustausch trugen dazu bei, den Fokus auf den Kunden zu schärfen, das technische Know-how zu erweitern und die abteilungsübergreifende Ausrichtung im Unternehmen zu stärken, sodass das Vertriebsteam von Comet bestens für kommende Marktherausforderungen gerüstet ist.
Kundenorientierung
Im heutigen wettbewerbsintensiven Marktumfeld erfordert der Erfolg bei komplexen Projekten einen kundenfokussierten Ansatz, bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Interaktionen, die echten Mehrwert bieten. Erstklassige Vertriebsprofis wissen, wie wichtig es ist, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und ihre Strategien an den Beschaffungsprozessen der Kunden auszurichten.
Sie stellen sicher, dass jeder Kontakt mit dem Kunden zielgerichtet erfolgt und auf dessen Ziele abgestimmt ist. Indem Vertriebsprofis Perspektiven aufzeigen, die direkt mit den Zielen, Herausforderungen oder zu vermeidenden Risiken ihrer Kunden verknüpft sind, bauen sie nachhaltig Vertrauen und Glaubwürdigkeit auf.
Best Practices zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und -loyalität
In einem zweitägigen Workshop befassten sich die Teilnehmer intensiv mit den Details einer kundenorientierten Vertriebsmethodik, erhielten zusätzliche Hintergrundinformationen und trainierten konzeptionelles und strategisches Verkaufen. Dieser Ansatz stellt sicher, dass alle Vertriebsteams von Comet nach denselben Standards arbeiten und eine gemeinsame Sprache sprechen.
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