案例分享。EVO 200D 及其极限表现正常运行时间

2025年1月26日

埃里克·沃格尔(Eric Vogel)先生是电子工程部门负责人,自1996年起便在Applus+ RTD工作。他最初担任飞机技术员,一直从事X射线和无损检测 相关工作。弗兰斯·斯普伦格(Frans Sprenger)先生是一名服务工程师,已在Applus+ RTD工作了39年。 他一直任职于服务部门,负责确保系统正常运行并随时准备好进行现场检测 。埃里克和弗兰斯多年前就开始使用Andrex CMA(Y.SMART ),随后转而使用EVO 。

Comet X-ray 哥本哈根办事处——丹麦塔斯楚普

Applus+ RTD 成立于 1937 年,此后已发展成为全球最大的检验公司之一。该公司拥有超过 12,500 名专业员工,为能源行业及相关行业提供测试、检验和认证(TIC)服务。

 

“沟通是服务中最关键的部分。良好的沟通能建立信任——而信任是所有关系的基石。”

Applus+ RTD 电子工程部负责人埃里克·沃格尔先生

弗兰斯·斯普伦格——Applus+ RTD 服务工程师

在哥本哈根参加EVO 的维修培训课程期间,埃里克和弗兰斯分享了他们对维修工作的看法。“我们的检查员在现场工作,他们使用设备时相当粗暴——因此,系统的坚固耐用性对我们来说至关重要。有时,EVO需要维修,而我们的责任就是尽快将系统归还给检查员。”

“CONTROLEVO 的服务功能极大地提升了我们快速恢复故障系统运行的能力。 您可以生成一份诊断报告,将其发送给哥本哈根的工程师,他们会进行分析并提供解决方案。响应时间至关重要,这为我们带来了巨大优势。EVO 的维修价值链运转顺畅;我们可以在当地轻松进行诊断,随后自行订购备件并安装。这意味着我能够履行职责,迅速将系统交还给检查人员。”

“话虽如此,我仍然认为,服务归根结底在于信任与沟通。沟通是服务中最关键的部分,而与哥本哈根办事处的沟通非常顺畅。”埃里克进一步解释道:“我认为哥本哈根办事处组织有序、流程规范且反应迅速。对我来说,这才是最重要的。良好的沟通能建立信任——而信任是所有关系的基石。”

 

“我们的检查员在现场工作,而且大家使用设备时都比较粗暴——因此,系统的坚固耐用性对我们来说非常重要。”

Frans Sprenger,Applus+ RTD 服务工程师

“最大正常运行时间 ”不仅关乎技术——更关乎那些在现场确保系统正常运行的人员。当每一小时都至关重要时,信任、沟通和快速响应将起到决定性作用。有了恰当的支持,检测人员就能全神贯注于工作,并确信设备定能发挥应有作用。请咨询专家,了解我们如何帮助您实现同样的目标。

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